【出 处】：

【作 者】： 梁孟华

【摘 要】 本文详细介绍三种档案信息服务评估模式，即面向结果的档案信息服务评估模式，以及基于绩效的SCP范式评估方法的运用；面向流程的档案信息服务评估模式，以及基于价值链的PRM效益评估方法的运用；面向结果和流程的档案信息服务综合评估模式，以及基于平衡计分卡方法的运用。